Вопрос-ответ :: Обратная связь :: Русский :: Первая Крупяная Компания

25.08.2018

Купила ваш Приморский рис круглозерный в пачке и не могу найти на упаковке страну, где он вырос. Ответьте, пожалуйста откуда он.

Ответ:

Мария, добрый день! Наш "Приморский" рис выращен в уникальном климате Приморья, Россия. Согласно последним исследованиям, это самый качественный круглозерный , он имеет более плотную структуру и насыщенный аромат.

26.02.2018

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, в Хабаровске есть представители Вашей компании, по вопросом оптовых закупок.
Спасибо!

Ответ:

Добрый день. В Хабаровске есть представитель,который занимается вопросами оптовых закупок продукции ТМ "Пассим". Специалист отдела продаж вышлет вам на почту всю необходимую информацию.

22.02.2018

Здравствуйте! Заинтересовала Ваша продукция. Вышлите, пожалуйста, оптовый прайс и условия отгрузки в регионы. Спасибо.

Ответ:

Добрый день. С вами в ближайшее время свяжется наш менеджер отдела продаж и ответит на все интересующие вопросы.

09.01.2018

Здравствуйте!
Не могу нигде найти в Новосибрске овсяную крупу Пассим, подскажите, пожалуйста, где ее можно купить?

Ответ:

Добрый день,Константин. Благодарим за интерес к нашей продукции. В Новосибирске её можно приобрести в сетях "Ашан", "Лента", "Магнит".

23.08.2015

Добрый день! Подскажите кому написать письмо по вопросу качества продукции.

Ответ:

Добрый день, Евгения!
По всем вопросам можете писать в раздел "Вопросы о продукции".

10.08.2015

Добрый день! Подскажите все таки нужно мыть геркулес 12 месяцев?)

Ответ:

Добрый день, Анна! Нет, геркулес мыть не нужно. Геркулесовые хлопья обработаны паром, они уже имеют термическую обработку. А пыль от хлопьев- это мелкие частицы муки, а не грязь.

14.06.2015

Здравствуйте,!
скажите пожалуйста, где можно приобрести вашу продукцию в Москве желательно в районе станции метро Полежаевская,,
в частности оочень интересуют хлопья 4 злака.,)

с уважением, Ваш постоянный покупатель Катя)

Ответ:

Здравствуйте, Екатерина!
Хлопья "4 злака" вы можете приобрести в сети магазинов "Я любимый супермаркет" по адресам:
Димитровское ш. д 80 стр 1
Россошанская ул. д 6
Лескова ул. д. 19А
МО Люберецкий р-он п. Томилино ул Гаршина д. 11
Челомея Академика ул д. 3 кор. 2
В непосредственной близости от метро Полежаевская, к сожалению, хлопьев "4 злака" нет.
Спасибо, что выбрали нас!

05.06.2015

Скажите, пожалуйста, можно ли вашу продукцию приобрести в Москве? Я вроде нигде не видела, может, не там ищу :)

Ответ:

Доброе утро, Алина! Нашу продукцию в г.Москва вы можете приобрести в таких торговых сетях как "Ашан" и "Я любимый супермаркет".

19.05.2015

Добрый день!

Покупал в ТС Spar (Молния) Челябинск ваши Хлопья "Ржаные" 400 гр. в мягкой упаковке. Но сейчас они исчезли с полок данной сети.
Подскажите где ещё я могу приобрести данный продукт в Челябинске.

Ответ:

Добрый день!
прошу обратиться к нашему дистрибьютору, он скажет где можно купить, а мы, в свою очередь, напомним ему, чтобы заказал у нас, если закончились!
Компания ООО ТК Провиант 8(351)269-38-76 prodmarket-2003@mail.ru

Добрый день, я купила плов с овощами, очень вкусно, но хотелось бы понять что такое комплексная вкусоароматическая добавка? Каков ее состав? Спасибо.

Ответ:

Пищевая добавка - любое вещество (или смесь веществ), имеющее или не имеющее собственную пищевую ценность, обычно не употребляемое человеком непосредственно в пищу, преднамеренно вводимое в пищевую продукцию с технологической целью (функцией) при ее производстве (изготовлении), перевозке (транспортировании) и хранении, что приводит или может привести к тому, что данное вещество или продукты его превращений становятся компонентами пищевой продукции; пищевая добавка может выполнять одну или несколько технологических функций.
В состав используемых нами комплексных пищевых добавок входят различные идентичные натуральным ароматизаторы, сушеные овощи и специи. Однако детальный состав добавок производитель нам не открывает - коммерческая тайна. Предоставляет только санитарно-гигиенические заключения и свидетельства о государственной регистрации, подписанные главным государственным санитарным врачом Г.Г.Онищенко, о том что используемые нами добавки соответствуют единым санитарно-эпидемиологическим и гигиеническим требованиям к товарам, подлежащим санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю), и разрешены для использования в пищевой промышленности при производстве снеков, соусов, супов и вторых блюд быстрого приготовления.

вышлите ваш прайс с учётом доставки в новокузнецк

Ответ:

Добрый день! По этому вопросу Вы можете обратиться к региональному менеджеру по Вашему региону.
По почте : V.Gorbunov@passim.ru
По тел. : 8(383)363-05-33

Здравствуйте! Очень нравиться Ваша продукция - в частности горох шлифованный. Живу в Одинцово и здесь нет гороха такого качества как Ваш. Покупаемый в Одинцово надо долго варить и в конце варки весь разваливается. А Ваш хорошо и быстро вариться и держит форму. Спасибо Вам!!! Если поедем в Голубицкую, обязательно запасемся на год крупами Вашей компании.

Ответ:

Анна, добрый день. Команда ТМ «Пассим» благодарит вас за выбор нашей продукции. Нам очень важны ваши отзывы. Надеемся, что останемся для вас и вашей семьи главным гарниром на столе.

Доброе время суток! С удовольствием покупаю вашу продукцию, в частности крупы в мягкой упаковке. Продукция действительно хорошего качества. Единственное, что омрачает покупку - это невозможность без помощи ножниц (ножа) открыть пакет - слишком крепкая застежка, а если приложить усилие, то пакет просто рвется. Планируется ли вашей Компанией в будущем усовершенствовать упаковку. Заранее благодарна за ответ.

Ответ:

Наталья Викторовна, Добрый день!

Наша компания на протяжении всей своей деятельности проводит работу по совершенствованию упаковки продукции и повышению её качества. На данный момент рассматривается возможность перехода, на более высокотехнологичную упаковку отвечающую требованиям потребителей т.к., наша компания стремится выпускать качественные и удобные в приготовлении и хранении продукты. Спасибо, вам, что по достоинству оценили качество нашей продукции.

Здравствуйте.
На упаковке написано, что нужно хранить крупу при температуре до 20 гр., но в квартире температура всегда выше, и что в этом случае посоветуете? Холодильник?

Ответ:

Добрый день, Владимир!
Данная информация предназначена главным образом для распределительных центров, и во избежании порчи продукции на прилавках магазинов. При хранение в домашних условиях допускаются отклонения, срок годности значительно не изменится. Рекомендуем Вам хранить крупу в темном и сухом месте.

Хотелось бы узнать, в продаже имеется гречишная лузга, подойдет ли она для набивание подушек и валиков?! И в каком количестве ее возможно приобрести?! Мне нужно 40 кг.

Ответ:

Добрый день, Оксана! К сожалению, ГК Пассим не занимается реализацией лузги гречихи.

Здравствуйте! У нас в городе Ачинске один раз в магазине попалась ваша "зеленая гречка" ее быстро разобрали и уже несколько месяцев она не появляется ни в одном магазине. Скажите, вы перестали ее выпускать?

Ответ:

Добрый день, Евгений! Приобрести Гречку Light (белую гречку), в Ачинске, вы можете в сети магазинов "Мир Продовольствия".

Здравствуйте, гречка оптом в наличии есть?

Ответ:

Добрый день, Наталья!
Реализация крупы гречневой оптом осуществляется в другом подразделении Группы Компаний Пассим.
Контактный телефон 8-383-363-05-34, Павлов Кирилл Викторович.

Добрый день! Хотелось бы узнать срок хранения фасоли в пачках по 700 гр. И место указания ее на упаковке. С Уважением...

Ответ:

Добрый день, Сергей! Срок хранения Фасоли ТМ Пассим 700 грамм - 24 месяца, дата изготовления указана в окошке на боковой стороне пачки, так же как и срок хранения.

Здравствуйте.
Большая благодарность, за то что предоставляете в продажу Зеленую гречку - по более менее приемлемой стоимости, для большинства покупателей!
Сегодня это единственный вид гречки, пригодный в пищу, продают по необоснованно завышенным ценам.
И собственно вопрос - каково минимальное количество отгрузки зеленой гречки, при покупке оптом?
Спасибо.

Ответ:

Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв! Реализация оптом гречневой крупы "Light" от 10 тонн.

Здравствуйте, купила гречку Султан в мягкой упаковке и возникло сомнение , ваша ли продукция: вес 900г, нет нигде даты изготовления, указан на упаковке не гост, а СТО 50755643-004-2009, Первый сорт.
Ваша ли это продукция?
С уважением, Нина Федоровна

Ответ:

Добрый день, Нина! Гречневая крупа Султан в мягкой упаковке вес 900г, выпущенная по СТО 50755643-004-2009 - это наша продукция, но последний выпуск данной продукции был 07.06.2014г.
В настоящее время данная продукции снята с производства.
На данный момент гречневая крупа Султан в мягкой упаковке фасуется по 700г. и по 1,5кг.
Что касается маркировки, то персонал выпускающий и контролирующий выпуск продукции не могут запустить производство, пока не установлена дата.

Вопросы о продукции

Ваши предложения

Ваше предложение принято!